Política de Reembolso
Esta Política de Reembolso descreve as diretrizes e os procedimentos para solicitar reembolsos de produtos adquiridos na Queens Never Bargain. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta política.
Elegibilidade para Reembolso
Oferecemos reembolsos para produtos que atendam aos seguintes critérios:
- A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data da compra.
- O produto deve estar em sua condição e embalagem originais.
- O produto não pode ter sido usado, danificado ou alterado.
Itens Não Reembolsáveis
Certos itens não são reembolsáveis, incluindo, mas não se limitando a:
- Produtos digitais para download.
- Cartões-presente.
- Itens perecíveis ou sensíveis ao tempo.
Processo de Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga estas etapas:
- Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contato@queensneverbargain.com.br.
- Informe o número do seu pedido, uma descrição do item que deseja devolver e o motivo da solicitação.
- Nossa equipe analisará sua solicitação e responderá dentro de 7 dias úteis.
Reembolsos Aprovados
Se sua solicitação de reembolso for aprovada, iniciaremos o reembolso utilizando o método de pagamento original. O prazo para que o valor seja refletido em sua conta pode variar de acordo com o seu provedor de pagamento.
Custos de Envio
Os custos de envio de itens devolvidos não são reembolsáveis. Caso você receba um reembolso, o valor original do frete será deduzido do valor reembolsado, exceto quando a devolução ocorrer devido a um erro de nossa parte.
Frete de Devolução
Você será responsável pelo pagamento dos custos de envio para devolver o item.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso ou precisar de ajuda com uma solicitação de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contato@queensneverbargain.com.br.
Observe que esta política de reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos revisar esta política periodicamente. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda em cumprir estes termos de reembolso.