Política de Devolução
Esta Política de Devolução descreve as diretrizes e os procedimentos para devolução de produtos adquiridos na Queens Never Bargain. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos desta política.
Elegibilidade para Devolução
Aceitamos devoluções para produtos que atendam aos seguintes critérios:
- A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de entrega.
- O produto deve estar em sua condição original, sem uso e sem danos.
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
Itens Não Elegíveis para Devolução
Certos itens não podem ser devolvidos, incluindo, mas não se limitando a:
- Produtos íntimos ou de higiene pessoal.
- Produtos perecíveis.
- Itens personalizados ou feitos sob encomenda.
- Produtos digitais para download.
Processo de Devolução
Para iniciar uma devolução, siga estas etapas:
- Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contato@queensneverbargain.com.br.
- Informe o número do seu pedido, uma descrição do item que deseja devolver e o motivo da devolução.
- Nossa equipe analisará sua solicitação e responderá dentro de 7 dias úteis.
Devoluções Aprovadas
Se sua solicitação de devolução for aprovada, forneceremos instruções sobre como devolver o item. Você será responsável pelos custos de envio da devolução.
Observe: Todas as devoluções devem ser enviadas para um endereço no Brasil. Não aceitamos devoluções enviadas de fora do Brasil.
Reembolsos
Assim que recebermos o item devolvido e verificarmos sua condição, iniciaremos o reembolso utilizando o método de pagamento original. O prazo para que o valor seja refletido em sua conta pode variar de acordo com o seu provedor de pagamento.
Itens Danificados ou Defeituosos
Se você receber um item danificado ou com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega. Trabalharemos para fornecer uma substituição ou organizar a devolução e o reembolso.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de devolução ou precisar de ajuda com uma solicitação de devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contato@queensneverbargain.com.br
Atualizações da Política
Observe que esta política de devolução está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos revisar esta política periodicamente. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda em cumprir estes termos de devolução.